IT media service IT media service НОВЫЙ ВЗГЛЯД! НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ!


 
 популярные ссылки:
Заказать услуги
Производственный процесс
Стоимость разработки
 
остальные работы
 
 
 
О компании
Принципы работы
 

 (как мы относимся к клиентам, проектам и какого отношения от клиентов мы ждем)

«ITMediaservice» – компания, ориентированная на клиента. Мы ценим, уважаем и любим наших клиентов. Мы существуем, растем и развиваемся, благодаря нашим клиентам. Если бы не было клиентов, испытывающих потребность в наших услугах, не было бы и «IT Media service».

Каждый наш проект уникален. Мы подходим по принципу индивидуального подхода к каждому проекту, для нас не существует двух одинаковых веб-сайтов, баннеров, логотипов, любой наш проект индивидуален. Это не значит, что мы всякий раз «изобретаем велосипед», какие-то ранее разработанные решения, особенно программные, вполне могут быть использованы в других проектах, но эти решения обязательно будут скорректированы с учетом индивидуальных особенностей конкретной задачи. Если провести аналогию с производством одежды, мы не фабрика готовых изделий, а ателье.

Работа в духе взаимоуважения и партнерства. Уважая наших клиентов, мы ожидаем, что клиенты, в свою очередь, будут уважать нас и прислушиваться к нашим советам и рекомендациям. Мы не претендуем на доскональное знание индивидуальных особенностей бизнеса клиента, однако накопленный опыт позволяет нам считать, что к нашим рекомендациям по построению связанных с ним Интернет-решений  стоит прислушиваться. Мы считаем, что клиент должен доверять нам в вопросах нашей сферы компетенции и не давать мелочных указаний типа «давайте сделаем эту картинку на 10% больше», по крайней мере, без серьезных к тому оснований.

Разрешение противоречий. В любой сфере деятельности, в т.ч. и в веб-разработках, могут возникать противоречия между заказчиком и исполнителем. В большинстве спорных ситуаций мы идем навстречу пожеланиям наших клиентов, однако следует понимать, что мы - коммерческая организация, целью которой является, в том числе, и получение прибыли. Поэтому работы по проектам с фиксированной ценой ведутся строго в рамках утвержденного технического задания.

Обязательность и честность. Мы не обещаем того, что не можем выполнить, и стремимся на 101% выполнять свои обещания. Если все же возникает проблема с выполнением той или иной задачи в проекте (причем не обязательно по нашей вине), мы заранее информируем об этом клиента. Мы ожидаем, что клиент будет вести себя так же.

        Готовность объяснять. Мы понимаем, что наши клиенты могут многого не знать о дизайне, веб-дизайне, Интернет-технологиях, программировании. Мы всегда готовы объяснить непонятные термины, рассказать о причинах выбора того или иного решения по проекту клиента.

Главная Написать письмо Карта сайта Добавить в Избранное
 
Телефон: +7(917) 681-2921 e-mail:tsevig@yandex.ru © 2007-2016 IT Media service
  +7(960) 897-9855